2、發(fā)車時(shí)間和地點(diǎn)導(dǎo)游提前一天晚上20：00前告知，如您未收到通知，請(qǐng)速來電咨詢。

3、行程中涉及到購物和自費(fèi)項(xiàng)目均是建議性項(xiàng)目，客人應(yīng)本著"自愿自費(fèi)"的原則酌情參加，我社不作任何硬性要求。

4、行程中車程、景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)時(shí)間僅作參考，各項(xiàng)不可抗力及意外原因均可使參考時(shí)間發(fā)生變動(dòng)（如堵車、天氣原因等）。在不減少行程中景點(diǎn)的前提下，導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)可視實(shí)際情況合理調(diào)整行程中景點(diǎn)游玩順序，請(qǐng)以當(dāng)日實(shí)際情況為準(zhǔn)。

5、贈(zèng)送項(xiàng)目因交通、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的、或因您個(gè)人原因不能參觀的，費(fèi)用不退。

6、我社雙方因不可抗力（包括地震、臺(tái)風(fēng)、雷擊、水災(zāi)、火山爆發(fā)等自然原因，以及戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、罷工、爆炸、疫情、堵車等不能預(yù)見的原因）不能履行或不能繼續(xù)履行已生效訂單約定內(nèi)容的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，法律另有規(guī)定的除外。但我社會(huì)盡量幫您挽回?fù)p失。

7、本行程為散客拼團(tuán)行程，在保證承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，會(huì)統(tǒng)一安排行程，景點(diǎn)門票為旅行社折扣價(jià)，如持優(yōu)待證件（如老年證、軍官證、教師證等）產(chǎn)生折扣退費(fèi)的，按實(shí)際差額由導(dǎo)游在當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退。

8、請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫意見反饋單，不填或虛填者將影響后續(xù)投訴處理。行程中遇到問題請(qǐng)及時(shí)保存憑證或證據(jù)，方便您返回后反饋我司進(jìn)行核實(shí)處理。

9、70周歲以上老年人預(yù)訂出游，須提供《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。因服務(wù)能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。60周歲以上游客需提供家屬聯(lián)系人手機(jī)。未滿18周歲的旅游者請(qǐng)由家屬陪同參團(tuán)。